Paketlere Göz Atın

• Giden yolcular için 1, 3 ve 7 numaralı terminal giriş kapılarındaki güvenlik noktaları
• Dış hat gelen yolcu, dış hat giden yolcu katı ve transfer katında yer alan pasaport kontrol noktaları

Aşağıda listelenen anlaşmalı havayollarından birisi ile uçuyorsanız, uçtuğunuz havayolunun öncelikli check-in kontuarını ziyaret ederek, iGA Pass üyeliğinizi gösterdiğiniz takdirde hizmetten yararlanabilirsiniz.
*Türk Havayolları için öncelikli check-in iGA Passlilere özel G26 kontuarıdır.

ACM Air (İlgili Havayolu)
Aegean Airlines
Afriqiyah Airlines
Air Algerie
Air Astana
Air France
Asiana Airlines
Atlasglobal
Azerbaijan Airlines
Badr Airlines
Belavia Belarus Airlines
Buraq Air
China Southern Airlines
Egypt Air
Emirates
Etihad Airways
Ghademes Airlines
Jazeera Airlines
KLM Dutch Airlines
Korean Air
Kuwait Airways
Lufthansa German Airlines
Middle East Airlines
Oman Air
Rahila Air
Royal Jordanian
Saudi Arabian Airlines
Singapore Airlines
Tunisair
Turkish Airlines (Counter G26)
Turkmenistan
Uzbekistan Airways

Dış Hatlar Giden Katında yer alan İGA Lounge

Dış hatlar giden katında kuzey, doğu ve batı durakları olmak üzere 3 ayrı kalkış noktası bulunmaktadır.

• A, B, C, E ve F ile numaralandırmış dış hat uçuş kapılarına dış hat batı buggy durağı
• D ile numaralandırılmış dış hat uçuş kapılarına dış hat kuzey buggy durağı
• A, B, C, E ve F ile numaralandırılmış dış hat uçuş kapılarına dış hat doğu buggy durağı

İç hatlar giden katında tek bir buggy kalkış noktası bulunmaktadır. 

Gelen katında, çıkış kapılarının önündeki koridorda bulunan buggy duraklarını ziyaret ederek, duraklarda yer alan telefonlar ile buggy aracı talep etmeniz yeterlidir.

Giden katı buggy durakları için tıklayın

Gelen katı buggy durakları için tıklayın

Valenin misafirden araci teslim alma noktaları: Giden yolcu katinda iç hatlar için 2 nolu girişin karşisinda, diş hatlar için 5 nolu girişin karşinda olmak üzere 2 adet;THY iç hat lounge çikişinda ise 1 adet vale teslim alma noktasi mevcuttur.

Valenin misafire araci teslim etme noktaları: Gelen yolcu katinda iç hatlar için 9 nolu çikişin karşisinda, diş hatlar için 13 nolu çikişin karşisinda olmak üzere 2 adet; THY iç hat lounge girişinde ise 1 adet vale teslim etme noktasi mevcuttur.

Hizmet Detayları

• iGAPASS Premium üyesi yılda 10 kez şehir içi transfer hizmetinden ücretsiz yararlanır.
• Hizmetten yararlanmak isteyen iGAPASS Premium üyesi 444 1 4442 numaralı Çağrı Merkezi’ni arayabilir ya da reservation@igapass.com adresinden rezervasyon yaptırabilir.
• Şehir içi transfer hizmeti sadece İstanbul sınırları dahilindedir.
• Şehir içi transfer hizmeti için rezervasyon, talep edilen saatten en geç 24 saat öncesine kadar yapılmalıdır.
• Rezervasyon kaydı yapılırken, iGA Pass Premium üyesi, uçuş tarihini ve saatini, uçuş kodunu, TC kimlik numarasını veya pasaport numarasını, havalimanından gideceği ya da havalimanına geleceği adresi, saat bilgilerini, kişi sayısını ve bavul sayısını belirtmesi gerekmektedir.
• Şehir içi transfer hizmeti gerçekleşmeden önce iGA Pass üyesinin cep telefon numarasına, 1 gün öncesinden kısa mesaj atılarak şoför bilgisi verilir.
• Araç içindeyken adres değişikliği yapılamamaktadır.
• Uygun araç gönderimi kişi sayısı ve bagaj ihtiyacına göre değişiklik göstermektedir.
• Araç segmenti araç müsaitliğine göre değişmektedir.

Değişiklik ve İptal Koşulları

• Transfer iptal ve değişiklik taleplerinin, rezervasyon saatinden en geç 24 saat önce 444 1 442 numaralı Çağrı Merkezi’nden veya customercare@igairport.aero adresinden yapılması gerekmektedir.
• Zamanında iptal edilmeyen veya değişiklik talebi bildirilmeyen şehir içi transfer rezervasyonu, iGA Pass Premium üyesinin şehir içi transfer kalan hakkından düşer.

Üye Kaynaklı Gecikmeler

• Adresten alımlarda araç iGAPASS Premium üyesini 15 dakikaya kadar bekler. Üye'ye ulaşılamaz ise araç geri döner ve üyenin gerçekleşmemiş transferi için yaptırmış olduğu rezervasyon, üyenin şehir içi transfer kalan hakkından düşer.
• Araç ve üyenin buluşamaması durumunda; Üye, iGA Çağrı merkezini arayarak durumu iletir ve hemen buluşma sağlanır. Üye, iGA çağrı merkezine durumu bildirmeden giderse, üyenin gerçekleşmemiş transfer için rezervasyonu, şehir içi transfer kalan hakkından düşer.
• Araç iGAPASS Premium üyesine haber vermek koşulu ile 15 dakika gecikir ise üyeye herhangi bir ek imkan sunulmaz.

Covid-19 Kapsamında Alınan Önlemler

• Araçlarımızda sürücü ile misafir arasına seperatör konularak temasın önüne geçilmektedir.
• Misafirlerin valizleri ilk teslim alındığında dezenfekte edilerek araca yerleştirilmektedir.
• Araç içerisi her servis sonrası püskürtme sistemi ile dezenfekte edilmektedir.
• Dezenfeksiyon işlemi sonrasında yolcu kapısı sticker ile mühürlenir ve ilk olarak bir sonraki misafir tarafından açılır.
• Araçlar ayrıca her gün sonunda detaylı olarak dezenfekte edilmektedir.
• Bütün araçlarda misafirler için tek kullanımlık cerrahi maske, eldiven, kolonya (70 derece), dezenfektan ve temizleme mendilinden oluşan hijyen kiti bulunmaktadır.
• Araçlara yolcu kapasitesinin yarısı oranında misafir kabul edilmektedir.
• Araçlarda ateş ölçer bulunmaktadır. Servis öncesi misafirin ve sürücünün ateşleri ölçülerek ve dosyalanır.
• Araçların klima filtreleri düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. Klima havası dışarıdan alınacak şekilde ayarlanmaktadır.
• Araç girişlerinde dezenfektan bulunmaktadır.
• Bütün sürücülerimizde maske, siperlik ve eldiven bulunmaktadır.
• Bütün sürücülere pandemi süreci, Covid-19 virüsü ve acil durum prosedürü ile ilgili düzenli eğitim verilmektedir.
• Sürücüler düzenli olarak sağlık kontrolünden geçirilir ve hergün mesai başlamadan ateşleri ölçülerek dosyalanır.