- ANA SAYFA
-
PREMIUM SERVİSLER
- İGA Lounge
- İGA Meet&Greet
- İGA Pop Up Lounge
- İGA Buggy
- İGA Meeting Lounge
- İGA Fast Track
- İGA Vale & Otopark
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz. -
PREMIUM ÜYELİK PAKETLERİ
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
-
GENEL YOLCU HİZMETLERİ
- İGA Uyku Kabini
- İGA Bagaj Sarma
- İGA Youth Lounge
- İGA Emanet Bagaj
- İGA Business Room
- İGA Duş Hizmeti
- İGA Business Pod
- İGA Business Corner
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
- ANA SAYFA
-
PREMIUM SERVİSLER
- İGA Lounge
- İGA Meet&Greet
- İGA Pop Up Lounge
- İGA Buggy
- İGA Meeting Lounge
- İGA Fast Track
- İGA Vale & Otopark
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz. -
PREMIUM ÜYELİK PAKETLERİ
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
-
GENEL YOLCU HİZMETLERİ
- İGA Uyku Kabini
- İGA Bagaj Sarma
- İGA Youth Lounge
- İGA Emanet Bagaj
- İGA Business Room
- İGA Duş Hizmeti
- İGA Business Pod
- İGA Business Corner
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz. - 0
- ANA SAYFA
-
PREMIUM SERVİSLER
- İGA Lounge
- İGA Meet&Greet
- İGA Pop Up Lounge
- İGA Buggy
- İGA Meeting Lounge
- İGA Fast Track
- İGA Vale & Otopark
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz. -
PREMIUM ÜYELİK PAKETLERİ
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
-
GENEL YOLCU HİZMETLERİ
- İGA Uyku Kabini
- İGA Bagaj Sarma
- İGA Youth Lounge
- İGA Emanet Bagaj
- İGA Business Room
- İGA Duş Hizmeti
- İGA Business Pod
- İGA Business Corner
Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK ve GDPR uyarınca kullanılan çerezler bakımından kişisel tercihlerinizi Çerez Onay Aracından yönetebilir, daha fazla bilgi için Veri ve Çerez Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul edersiniz.
- Ana Sayfa
- Premium Üyelik Paketleri
- İGA PASS PREMIUM
İGA Pass Premium
Paket Detayları
İGA Pass Premium paketi ile Hızlı Geçiş, Öncelikli Check-in, İGA Lounge, İGA Domestic Lounge, İGA Pop-up Lounge, Buggy ve 10 kez şehir içi transfer ayrıcalıklarına 2 misafir hakkı ile sahip olmakla birlikte 90 gün İGA Vale ve Otopark hizmetimizden 1 yıl boyunca faydalanabilir, size özel sunulan tüm ayrıcalıklarla seyahat konforunu bulutların üstünde yaşayabilirsiniz.
İGA Pass Premium yıllık üyelik paketinin satın alma işlemini çağrı merkezi (444 1 442), web sitesi (www.igapass.com), İstanbul Airport mobil uygulaması veya İstanbul Havalimanı içerisinde bulunan İGA Pass satış noktalarından gerçekleştirebilirsiniz.
İGA Pass Premium üyelik hakları paket aktivasyonu itibariyle 1 yıl boyunca geçerlidir.
Yolcu, paket içeriğindeki Hızlı Geçiş, Öncelikli Check-in, İGA Lounge, İGA Domestic Lounge, İGA Pop-up Lounge ve Buggy hizmetlerinden sınırsız, Vale & Otopark hizmetimizden 90 gün, Şehir İçi Transfer hakkından 10 kez faydalanabilmektedir.
İGA Pass yıllık üyelik hakları kişiye özel olup, üyenin seyahat etmediği durumlarda, farklı bir kişi tarafından münferit kullanılamaz, paket içerisindeki haklar bir başkasına devredilemez.
İGA Pass yıllık üyelik paketi kapsamında verilen hizmetlerden üye haricinde kimse tek başına yararlanamaz.
Koşullar
- İGA Lounge kullanımı yapacak İGA Pass üyelik sahibinin lounge girişi yapabilmesi için, geçerli biniş kartındaki boarding zamanına kalan süre 6 saatten az olmalıdır. İGA Pass üyelik sahipleri ve yanlarındaki misafirlerinin lounge kullanım süresi 6 saat ile sınırlıdır.
- Hizmetlerimizden faydalanmak için İstanbul Airport mobil uygulamasına üye girişi yaptıktan sonra, İGA Pass noktalarındaki görevli personele üyelik profilinizde yer alan QR kodunuzu gösterebilirsiniz.
- İGA Pass hizmet haritasına ulaşmak için lütfen tıklayınız.
- İGA Pass Premium sahiplerinin yanında yer alan 0-18 yaş aralığındaki yolcular için misafir hakkından düşme olmaz.
- Öncelikli Check-in hizmeti sadece anlaşmalı hava yollarında geçerlidir.
- Anlaşmalı havayolları listesi Öncelikli Check-in hizmetinin açıklama kısmında yer almaktadır.
- Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, İrlanda Cumhuriyeti, İsrail ve gerektiği için öncelikli check-in hizmetinden faydalanamamaktadır.
- Gelen katındaki Buggy hizmetinde uçuş kapılarından hizmet sağlanamamaktadır. Gelen katındaki hizmet noktaları Buggy hizmet detayında yer almaktadır.
- Otopark & Vale hizmetinin kullanımı gün başına hesaplanmaktadır.
- 90 günü aşan Otopark & Vale hizmetinin ücreti ekstra tahsis edilir.
- 90 günü aşan Otopark & Vale hizmetinin ödeme noktaları; Mor P3 ve Kırmızı P3 otopark alanında yer almaktadır. Terminal içerisinde ise iç hat gelen yolcu katında 9 no’lu çıkış kapısı, dış hat gelen katında 13 no’lu çıkış kapısı önünde bulunmaktadır.
- Araç plaka bilgisi değişiklik işlemi çağrı merkezi (444 1 442) üzerinden yapılmalıdır.
- Şehir içi transfer hizmeti sadece İstanbul il sınırları içinde geçerlidir.
- Şehir içi transfer hizmeti için rezervasyon, talep edilen gün ve saatten en geç 24 saat öncesine kadar yapılmalıdır.
- Şehir içi transfer hizmetinde yolcunun firma görevlisi ile buluşma noktası dış hatlar gelen yolcu katı 14 no’lu çıkış kapısı önündedir, araç hareket noktası ise “şehir içi ulaşım” katıdır (-2. Kat).
- TAYA Yolcu Hizmetleri A.Ş, İGA Pass üyelik paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Paket Dahilindeki Olanaklar
- Giden yolcular için 1, 3 ve 7 numaralı terminal giriş kapılarındaki güvenlik noktaları
- Dış hat gelen yolcu ve dış hat giden yolcu katı kontrol noktaları
Aşağıda listelenen anlaşmalı havayollarından birisi ile uçuyorsanız, havayolunun business class check-in kontuarını ziyaret ederek, İGA Pass üyeliğinizi ibrazı ile Öncelikli Check-in hizmetten yararlanabilirsiniz.Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, İrlanda Cumhuriyeti, İsrail ve Kanada uçuşu olan yolcularımız, ilave güvenlik sürecinden geçmeleri gerektiği için öncelikli check-in hizmetinden faydalanamamaktadır.Türk Hava Yolları için öncelikli check-in İGA Passlilere özel G39 kontuarıdır.Öncelikli Check-in anlaşmalı Hava Yolları Listesi
Dış Hatlar Giden katında yer alan iGA Lounge
İç Hatlar Giden katında yer alan iGA Lounge
İGA Lounge kullanım süresi 6 saatir.
Dalaman Havalimanı İç Hatlar Terminali'nde yer alan Dalaman Lounge (Alkol servisi yoktur.)
Dış hatlar giden katında kuzey, doğu ve batı durakları olmak üzere 3 ayrı kalkış noktası bulunmaktadır.
- A, B, C, E ve F ile numaralandırmış dış hat uçuş kapılarına dış hat batı buggy durağı
- D ile numaralandırılmış dış hat uçuş kapılarına dış hat kuzey buggy durağı
- A, B, C, E ve F ile numaralandırılmış dış hat uçuş kapılarına dış hat doğu buggy durağı
İç hatlar giden katında tek bir buggy kalkış noktası bulunmaktadır.
Gelen katında, çıkış kapılarının önündeki koridorda bulunan buggy duraklarını ziyaret ederek, duraklarda yer alan telefonlar ile buggy aracı talep etmeniz yeterlidir.
Giden katı buggy durakları için tıklayın
Gelen katı buggy durakları için tıklayın
Valenin misafirden araci teslim alma noktaları: Giden yolcu katinda iç hatlar için 2 nolu girişin karşisinda, diş hatlar için 5 nolu girişin karşinda olmak üzere 2 adet;THY iç hat lounge çikişinda ise 1 adet vale teslim alma noktasi mevcuttur.
Valenin misafire araci teslim etme noktaları: Gelen yolcu katinda iç hatlar için 9 nolu çikişin karşisinda, diş hatlar için 13 nolu çikişin karşisinda olmak üzere 2 adet; THY iç hat lounge girişinde ise 1 adet vale teslim etme noktasi mevcuttur.
Hizmet Detayları
- iGAPASS Premium üyesi yılda 10 kez şehir içi transfer hizmetinden ücretsiz yararlanır.
- Hizmetten yararlanmak isteyen iGAPASS Premium üyesi 444 1 442 numaralı Çağrı Merkezi’ni arayabilir ya da reservation@igapass.com adresinden rezervasyon yaptırabilir.
- Şehir içi transfer hizmeti sadece İstanbul sınırları dahilindedir.
- Şehir içi transfer hizmeti için rezervasyon, talep edilen saatten en geç 24 saat öncesine kadar yapılmalıdır.
- Rezervasyon kaydı yapılırken, iGA Pass Premium üyesi, uçuş tarihini ve saatini, uçuş kodunu, TC kimlik numarasını veya pasaport numarasını, havalimanından gideceği ya da havalimanına geleceği adresi, saat bilgilerini, kişi sayısını ve bavul sayısını belirtmesi gerekmektedir.
- Araç içindeyken adres değişikliği yapılamamaktadır.
- Uygun araç gönderimi kişi sayısı ve bagaj ihtiyacına göre değişiklik göstermektedir.
- Araç segmenti araç müsaitliğine göre değişmektedir.
Değişiklik ve İptal Koşulları
- Transfer iptal ve değişiklik taleplerinin, rezervasyon saatinden en geç 24 saat önce 444 1 442 numaralı Çağrı Merkezi’nden veya customercare@igairport.aero adresinden yapılması gerekmektedir.
- Zamanında iptal edilmeyen veya değişiklik talebi bildirilmeyen şehir içi transfer rezervasyonu, iGA Pass Premium üyesinin şehir içi transfer kalan hakkından düşer.
Üye Kaynaklı Gecikmeler
- Adresten alımlarda araç iGAPASS Premium üyesini 15 dakikaya kadar bekler. Üye'ye ulaşılamaz ise araç geri döner ve üyenin gerçekleşmemiş transferi için yaptırmış olduğu rezervasyon, üyenin şehir içi transfer kalan hakkından düşer.
- Araç ve üyenin buluşamaması durumunda; Üye, iGA Çağrı merkezini arayarak durumu iletir ve hemen buluşma sağlanır. Üye, iGA çağrı merkezine durumu bildirmeden giderse, üyenin gerçekleşmemiş transfer için rezervasyonu, şehir içi transfer kalan hakkından düşer.
- Araç iGAPASS Premium üyesine haber vermek koşulu ile 15 dakika gecikir ise üyeye herhangi bir ek imkan sunulmaz.
Covid-19 Kapsamında Alınan Önlemler
- Araçlarımızda sürücü ile misafir arasına seperatör konularak temasın önüne geçilmektedir.
- Misafirlerin valizleri ilk teslim alındığında dezenfekte edilerek araca yerleştirilmektedir.
- Araç içerisi her servis sonrası püskürtme sistemi ile dezenfekte edilmektedir.
- Dezenfeksiyon işlemi sonrasında yolcu kapısı sticker ile mühürlenir ve ilk olarak bir sonraki misafir tarafından açılır.
- Araçlar ayrıca her gün sonunda detaylı olarak dezenfekte edilmektedir.
- Bütün araçlarda misafirler için tek kullanımlık cerrahi maske, eldiven, kolonya (70 derece), dezenfektan ve temizleme mendilinden oluşan hijyen kiti bulunmaktadır.
- Araçlara yolcu kapasitesinin yarısı oranında misafir kabul edilmektedir.
- Araçlarda ateş ölçer bulunmaktadır. Servis öncesi misafirin ve sürücünün ateşleri ölçülerek ve dosyalanır.
- Araçların klima filtreleri düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. Klima havası dışarıdan alınacak şekilde ayarlanmaktadır.
- Araç girişlerinde dezenfektan bulunmaktadır.
- Bütün sürücülerimizde maske, siperlik ve eldiven bulunmaktadır.
- Bütün sürücülere pandemi süreci, Covid-19 virüsü ve acil durum prosedürü ile ilgili düzenli eğitim verilmektedir.
- Sürücüler düzenli olarak sağlık kontrolünden geçirilir ve hergün mesai başlamadan ateşleri ölçülerek dosyalanır.
İGA Pass Premium paket sahiplerine özel %20’ye varan indirim
Kampanya Koşulları
- Teknoloji ürünlerinde indirim oranı %10 olup; Apple, Dyson ürünleri ve tüm oyun konsollarında indirim uygulanamamaktadır.
- Kampanyaya alkol ve tütün ürünleri dahil değildir.
- GA Pass üyeleri kampanya sayfasından oluşturacağı QR veya fiziksel kart ibrazı ile indirimden faydalanabilir.
- Kampanya hakkı bir başkasına devredilemez, üye dışında bir başkası tarafından kullanılamaz.
- Kampanya, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Giden ve Gelen Yolcu katında bulunan Unifree Duty Free mağazalarında geçerlidir.
- Bu kampanya, diğer kampanyalar ile birleştirilemez.
- TAYA Yolcu Hizmetleri A.Ş. & Unifree Duty Free İşletmeciliği A.Ş. kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Alfred Concierge Hizmetlerinde %20'ye Varan İndirim
- Ambassador SPA'da %30 İndirim
- Avis'de %30 İndirim
- Dünyagöz Optik'de %10 İndirim
- Konyalı Saat'de %5 İndirim
- İstanbul Grup Dental'de %25 İndirim
- Parisli Cemil'de %25 İndirim
- Samsonite'da %15 İndirim
- Şahin Gift Shop'da %15 İndirim
- Teknosa'da 500 TL'ye Varan İndirim
- The Ritz – Carlton Atölye'de %20 İndirim
- The Ritz – Carlton Blue'da %20 İndirim
- The Ritz – Carlton Nobu'da %20 İndirim
- The Ritz – Carlton Roof'da %20 İndirim
- TUMİ'de %15 İndirim
- Yotel'de %10 İndirim
Kampanya koşullarına ve detaylarına ulaşmak için İstanbul Airport mobil uygulamasına giriş yapabilir ve 'Kampanyalar' sekmesi altındaki 'İGA Pass Ayrıcalıkları' başlığına tıklayabilirsiniz.
TAYA Yolcu Hizmetleri A.Ş. kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.